RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Politique de retour et de remboursement pour Nordic FZCO
Conditions d’éligibilité pour le retour :
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison si le produit est inutilisé, non ouvert, et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à [email protected].
Processus de retour :
Une fois votre retour approuvé, veuillez renvoyer le produit à l’adresse spécifiée. Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit est arrivé endommagé ou défectueux.
Remboursements :
Après réception et inspection de l’article retourné, nous traiterons votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.
Échanges :
Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez nous contacter pour organiser un remplacement approprié. Les demandes d’échange dépendent de la disponibilité des stocks.
Articles non retournables :
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits qui ont été ouverts et utilisés.
Annulations :
Les commandes peuvent être annulées dans les 2 heures suivant l’achat si elles n’ont pas encore été expédiées. Contactez [email protected] pour annuler.
Contact:
Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez nous contacter à [email protected].
Devenez Revendeur ?
